Ukrzaliznytia zwróci bilety zakupione w załączniku do cyberataków: szczegóły

Do rozpowszechnienia: Na kontach pasażerów „Ukrzaliznytsy” możesz teraz przywrócić elektroniczne bilety, które zostały zakupione we wniosku do ataku hakerów na usługi firmy. Jak przywrócić bilet zakupiony wcześniej, według Ukrzaliznytia na Facebooku. Aby to zrobić, użytkownicy potrzebują: w komentarzach firma określiła, że ​​w celu zwrotu zakupionego biletu musisz wypełnić wniosek i dołączyć paragon biletu lub płatności.

Możesz zwrócić bilet nie później niż godzinę przed wyjazdem pociągu. „Po sprawdzeniu danych w trybie ręcznym zwrócimy fundusze na twoją kartę. Okres zwrotu zależy od banku i może potrwać do 30 dni bankowych w połączeniu wewnętrznym i do 180 dni w międzynarodowej kombinacji od momentu przetwarzania” - powiedział Ukrzaliznytsia. Przypomniemy, że 23 marca „Ukrzaliznytsya” poinformował o awarii w systemie IT.